Las estaciones que incorporan artículos de mantenimiento vehicular en su oferta logran aumentar el ticket promedio sin necesidad de captar nuevos clientes. Una oportunidad concreta que puede sumar en cada carga del día.
Cada vehículo que entra a cargar en tu estación representa una oportunidad que va más allá del surtidor. El conductor ya está ahí, ya frenó. La pregunta para quien lo atiende es simple: ¿qué más puede llevarse antes de volver a andar? ¿Qué valor agregado le puedo ofrecer más allá de una simple carga?
Los productos complementarios de mantenimiento vehicular son una respuesta directa a esa pregunta. No requieren asesoramiento técnico complejo, tienen rotación constante y ocupan poco espacio físico. Son artículos que el conductor necesita, pero que a veces, no reconoce o recuerda; con la sugerencia del playero, quien carga puede decidir en el momento resolver esa necesidad.
Un ejemplo concreto: el infla y sella neumáticos. Es un producto de emergencia que todos deberían llevar en el baúl o espacio de guardado. No necesita herramientas, funciona con o sin cámara y resuelve una situación de apuro en minutos. Para la estación, es una unidad compacta con buena rotación y margen, que no compite con ningún otro artículo del mercado.
Lo mismo ocurre con el líquido lavaparabrisas. Es un consumible que se agota con el uso diario y que muchos conductores reponen cuando se acuerdan, es decir, cuando están en la estación. En formato de un litro, listo para usar, es una venta rápida que no requiere explicación, sino recordatorio.
El refrigerante es otro caso. Pocos conductores controlan el nivel del sistema de refrigeración con la frecuencia que deberían. Tener refrigerante disponible en la estación permite captar esa necesidad en el momento justo: cuando el conductor nota la temperatura o simplemente aprovecha la parada para revisar niveles.
La lógica detrás de estos productos no es vender más por vender. Es ofrecer soluciones reales que el cliente necesita, en el lugar donde ya está. Cada unidad vendida es ticket promedio que sube sin un costo de adquisición de cliente nuevo. Y cuando esos productos llevan una marca reconocida con respaldo técnico, la recomendación del playero o del mostrador se hace más fácil de efectivizar.
Además, ofrecemos la solución de nuestros exhibidores, compactos y modernos, para colocar directamente junto al surtidor sin ocupar ni intervenir parte de tu estantería actual y ofreciendo una solución más llamativa para la decisión inmediata del cliente.
Fercol acompaña a las estaciones con una línea de productos complementarios pensados para este canal: formatos prácticos, envases que funcionan en góndola y respaldo de una empresa con más de cuatro décadas en la industria. Soluciones simples que suman al negocio de cada día.